小田急 GSE試乗会

小田急の新型特急GSEの試乗会に、もう、申し込まれましたか。
開催日 2018年 2月25日(日) 新宿駅 9:44発 → 唐木田駅 10:40着(予定)
100組(※1組2名から最大4名まで)
特典 GSEオリジナルグッズをプレゼント!

これが今回の試乗会の概要です。
応募方法は、WEB状の応募フォームよりパソコン・スマートフォン等から応募します。
応募締切は2018年1月16日(火)23:59

と、告知には有りましたが、駅のポスターや車内つり広告のスペースでは、ほかに小田急の発行するOPカード会員に加入して、その特典で応募できる方法も有るようです。
もしかして、市場の枠が結構大きいのかもしれませんね。

逆に一本しか走らせないで、複数の方法からの応募を全部集約するとしたら、大ブーイングは必至なくらいの応募が集まる可能性があります。
そんな時、小田急がどんな対応をするかが見ものです。

どのくらいカスタマーサティスファクション-CSが社内に浸透しているかが試されるからです。
イベントを企画するということは、また、反対の面も考慮しておく必要があるということを、過去の様々な事例が物語っていますが、いざ自分たちがイベントを行うときには、初めての経験の人が多いこともまた多いので、意外に過去の事例を活かすことができないことも有るのです。

さぁ、今度はどんな守備となるのでしょうか。

この記事へのコメント

この記事へのトラックバック